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通過搜索引擎檢索旅游類關鍵詞實現的購買比例
來源:時代營銷 時間:2005-10-29 瀏覽:

Yahoo!搜索引擎營銷部門(Yahoo! Search Marketing)和市場研究公司comScore以及媒介購買公司Media Contacts聯合調查顯示,美國3500萬消費者在2005年4月通過搜索引擎檢索了旅游類關鍵字。在通過搜索引擎檢索旅游類關鍵詞發生后的8周時間內,這些用戶中1/3的人通過網上或網下購買了某種旅游服務。

這些購買行為的80%是通過在線購買實現,20%是通過線下購買。并且很多購買行為發生在搜索行為結束后的一段時間內。該調查結論表明:網上搜索行為對網上和網下渠道的銷售均有促進作用,并且這種影響力是非常顯著的,這與網絡營銷的總體效果不僅僅表現在增加在線銷售是一致的。

調查還發現,使用網絡搜索的旅游消費者傾向于提交多個查詢關鍵詞,并且對每次搜索結果都要點擊多個鏈接。那些最終購買了旅游服務的搜索者平均每人提交5.4個旅游相關搜索關鍵詞,平均點擊7.8個搜索結果鏈接。以此形成對比的是,那些搜索后最終沒有購買旅游服務的用戶只平均搜索3.4個關鍵字,平均點擊5.2個鏈接?梢,有購買意向的用戶要在多個同類產品和服務中進行比較選擇。

此外,Yahoo!搜索引擎營銷部門這項調查結果還顯示,56%的搜索者說搜索引擎使他們發現了新網站,27%的說搜索引擎使他們發現了新品牌。這一發現支持了一種觀點,即搜索引擎營銷的作用不止于獲得用戶直接點擊響應,而是在獲得長期用戶和品牌認知上也起到重要作用。此外,82%的用戶表示他們對旅游搜索結果感到滿意,并將繼續使用搜索引擎輔助實施將來的旅游計劃。


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